Die Digital Academy bietet in diesem Online-Event inspirierende Strategien zur Customer Experience in Zeiten von KI-Plattformen. Profitieren Sie von wertvollen Impulsen und praxisnahen Tipps. Jetzt kostenfrei anmelden und die Aufzeichnung ansehen!
Fakten zum Webinar
- Dauer: 30 Minuten
- Sprache: Deutsch/Englisch
- Referent*innen: Steven Van Belleghem
Innovative Ansätze zur Customer Experience
Steven Van Belleghem, ein weltweit anerkannter Experte für Customer Experience, widmet sich den Chancen und Herausforderungen, die KI-Plattformen für Unternehmen bieten. Dabei steht der menschliche Aspekt im Vordergrund: Wie verändert sich das Kundenverhalten durch KI? Welche neuen Fähigkeiten benötigen Unternehmen, um in einer automatisierten Welt erfolgreich zu sein? Steven Van Belleghem zeigt praxisnah, wie Unternehmen die Stärken digitaler Technologien und menschlicher Interaktionen kombinieren können, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Die Teilnehmer erhalten wertvolle Strategien, um Kundenorientierung zu stärken und gleichzeitig den Mehrwert für Mitarbeiter und Kunden zu maximieren.
Highlights des Webinars
- Customer Experience und KI Steven Van Belleghem zeigt, wie Unternehmen durch klugen Einsatz von KI-Plattformen außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen.
- Strategien für die Zukunft Lernen Sie, wie sich digitale und menschliche Stärken optimal verbinden lassen.
Aufzeichnung zum Webinar
Das kostenfreie Webinar zur "Customer Experience in Zeiten von KI-Plattformen" finden Sie als Aufzeichnung in der Mediathek auf der digitalen Event-Plattform. Registrieren Sie sich kostenlos bzw. loggen Sie sich mit Ihrem Messe-Login ein.
Über Steven Van Belleghem
Steven Van Belleghem gehört zu den weltweit führenden Experten für Customer Experience. Mit über 20 Jahren Forschungserfahrung und zahlreichen internationalen Keynotes hat er Unternehmen geholfen, ihre Kundenstrategien zu revolutionieren. Zu seinen Erfolgen zählen:
- Bestsellerautor von sechs Büchern zur Customer Experience
- Gewinner mehrerer "Best Speaker Awards"
- Forbes: Nummer 1 der "Must-Read" Business-Bücher
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